Actualités

تواصل دائم، إنصات متواصل، وخدمات أقرب إلى انتظارات المنخرطات والمنخرطين

إيمانا منها بأهمية التواصل الفعال في تجويد الخدمات الاجتماعية وتعزيز علاقة الثقة مع منخرطاتها ومنخرطيها، تواصل مؤسسة النهوض بالأعمال الاجتماعية لفائدة الموظفين والأعوان العاملين بالقطاع الوزاري المكلف بالصيد البحري ترسيخ ثقافة القرب والإنصات والتفاعل، من خلال انفتاحها الدائم على مختلف التساؤلات والاستفسارات والمقترحات الواردة عبر قنواتها ووسائطها التواصلية
وتحرص المؤسسة، في إطار مقاربتها القائمة على جعل المنخرط في صلب اهتماماتها، على توفير فضاءات متعددة للتواصل، بما يتيح للمنخرطات والمنخرطين إمكانية الاستفسار عن الخدمات والامتيازات الاجتماعية، وتتبع المستجدات المتعلقة بالبرامج والمبادرات التي تطلقها، فضلا عن التعبير عن آرائهم وتقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن سبل تطوير جودة الخدمات المقدمة
وفي هذا السياق، يشكل الموقع الإلكتروني الرسمي للمؤسسة فضاء أساسيا للإخبار والتواصل، إلى جانب باقي الوسائط الرقمية وقنوات الاتصال المباشر، التي تسعى المؤسسة من خلالها إلى تسهيل الولوج إلى المعلومة، وتعزيز التفاعل مع مختلف انشغالات المنخرطين، وتقريب خدماتها من المستفيدين بمختلف جهات المملكة
ولا يقتصر التواصل بالنسبة للمؤسسة على نشر الأخبار والإعلانات والتعريف بالخدمات، بل يتجاوز ذلك إلى إرساء علاقة تفاعلية قائمة على حسن الاستقبال والإنصات الجاد والتعامل المسؤول مع مختلف الطلبات والملاحظات، باعتبارها مصدرا مهما لتقييم الأداء واستشراف فرص التحسين والتطوير
كما تؤكد المؤسسة أن جميع قنواتها التواصلية تشكل فضاءات مفتوحة لتلقي الاستفسارات والاقتراحات والتظلمات، والعمل على دراستها وتوجيهها إلى المصالح المعنية، وفق طبيعة كل طلب والاختصاصات المرتبطة به، بما يعزز الشفافية والفعالية في التواصل.
وتجدد المؤسسة تأكيدها أنها تظل رهن إشارة كافة منخرطاتها ومنخرطيها، مستعدة للإنصات إلى انشغالاتهم والتفاعل مع انتظاراتهم عبر مختلف قنواتها التواصلية، انطلاقا من قناعتها بأن التواصل ليس مجرد وسيلة للإخبار، بل هو شراكة مستمرة وأداة أساسية للارتقاء بجودة الخدمات الاجتماعية
*المؤسسة… منصتون إليكم، ملتزمون بخدمتكم*